Generella frågor

Order

• Kan inte slutföra mitt köp?
• Kan jag få min leverans till en annan adress?
• Kan jag välja ombud/utlämningsställe?
• Jag har inte fått någon faktura?
• Vårt företag kan inte handla mot faktura?
• Var är kvittot på mitt köp?

Se alla 20 artiklar

Leverans

• Hur länge ligger mitt paket på utlämningsstället?
• Har ni skickat min order?

Betalning

• Vad är Billie?
• Kan jag pausa min faktura?
• Fakturan från Klarna/Billie specificerar inte moms?

Retur & byte

• Vart ska jag skicka min retur?
• Jag har inte fått tillbaka hela beloppet för min retur?
• Jag har gjort en retur, när får jag tillbaka pengarna?
• Får jag tillbaka fraktkostnaden vid retur?
• Kan jag byta produkt?
• Vem betalar returfrakten?

Se alla 7 artiklar

Ångerrätt

• Kan jag ångra mitt köp?

Reklamation

• Trasig produkt vid leverans?
• Produkten gick sönder, kan ni skicka en ny?

Produktlager & tillgänglighet

• Produkten är markerad som slutsåld?
• Har ni alla produkter i lager?

Kontakt

• Har ni någon fysisk butik?
• Köp online - hämta här?
• Hur kontaktar jag er?

Övriga frågor

• Kan jag bli återförsäljare för era produkter?
• Kan jag få mängdrabatt?