Vi samler sammen returer og behandler disse cirka en gang per uke, avhengig av mengden. Når vi behandler returen, sender vi deg en e-post med informasjon om at vi har mottatt og behandler returen, samt at Klarna/Billie får informasjon om at en tilbakebetaling eventuelt skal skje. Deretter kan det ta ytterligere noen dager får du får pengene.
Merk at i høysesong eller i ferieperioden kan behandlingen av returen din ta opptil 30 dager. Hvis det går over forfallsdato for fakturabetalingen, foreslår vi at du betaler fakturaen, eller setter den på pause ved å kontakte Klarna/Billie.